FAQ CARTE CADEAU

RDV sur https://cartecadeau.sport2000.fr/Clientb2c et saisir le numéro de votre carte cadeau

▷ Si êtes en possession d’une carte physique, entrer le numéro à 4 chiffres présent sous la zone à gratter

▷ Si êtes en possession d’une E-carte le numéro est situé en dessous du code barre après la mention « Consultation solde CVV ». Si ce numéro n’apparait pas sur votre carte, vous pouvez en faire la demande par mail : cartecadeau@sport2000.fr

▷ En magasin : en la présentant lors de votre passage en caisse comme un moyen de paiement « classique ».

▷ Pour la E-carte cadeau, vous pouvez soit présenter le pdf sur votre smartphone ou en version imprimée.

▷ Rdv sur https://www.sport2000.fr/offrir-une-e-carte-cadeau et télécharger la liste des magasins participants

▷ Pensez à vérifier vos spams ou courriers indésirables

▷ L’acheteur de la carte cadeau, peut aussi la télécharger à partir de son compte

▷ Si votre carte n’est ni dans vos spams, ni téléchargeable dans votre espace client, envoyer un mail à : cartecadeau@sport2000.fr pour le signaler

▷ Pour connaitre les magasins participants :
- Rdv sur https://www.sport2000.fr/offrir-une-e-carte-cadeau et télécharger la liste des magasins participants
- S’affichent exclusivement les magasins acceptant la carte

▷ Je ne retrouve plus mon mot de passe, comment faire ?
- Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur mot de passe oublié

▷ Je me suis trompée dans l’adresse mail du bénéficiaire
- Nous vous invitons à informer le service carte cadeau par mail : cartecadeau@sport2000.fr